Tanya
Kemukakan perkara yang anda kurang jelas.
Sahabat Ejen
Sahabat Ejen ialah platform networking yang memperkenalkan anda dengan seorang wakil takaful yang profesional dan dipercayai untuk anda kenali, hubungi dan rujuk apabila diperlukan.
Kenapa perlu berkenalan awal?
Sahabat Ejen bukan diwujudkan semata-mata mencari orang yang sedang dalam masalah. Ia diwujudkan supaya anda tidak bersendirian apabila masalah itu datang.
Hampir 20 tahun berada dalam industri takaful memperlihatkan kami satu perkara yang sering berulang: ramai orang hanya mula mencari bantuan selepas sesuatu berlaku. Pada ketika itu, mereka mungkin perlu berdepan proses tuntutan, protokol penghospitalan, permohonan Guarantee Letter (GL), dokumen dan terma kontrak yang tidak mudah difahami.
Apabila maklumat tidak lengkap atau proses tidak jelas, keputusan mudah menjadi tergesa-gesa. Sahabat Ejen diwujudkan supaya anda boleh berkenalan lebih awal, memahami perkara penting dan tahu kepada siapa boleh dirujuk apabila timbul persoalan.
Jangan tunggu masalah datang dulu untuk mencari bantuan. Kenali bantuan sebelum hari anda memerlukannya.
Satu titik rujukan
Sahabat Ejen membuka ruang untuk anda bertanya, berbincang dan memahami asas perlindungan sebelum membuat keputusan. Bukan setiap perbualan perlu berakhir dengan pembelian.
Kemukakan perkara yang anda kurang jelas.
Dapatkan ruang perbincangan yang terbuka dan profesional.
Kenali maklumat dan terma penting sebelum membuat keputusan.
Rujuk fakta, dokumen dan perkara yang dinyatakan dalam kontrak.
Kenal · Tanya · Fahami
Tidak perlu tergesa-gesa. Mulakan dengan memahami, kemudian tentukan langkah yang sesuai.
Ketahui siapa kami dan mengapa Sahabat Ejen diwujudkan.
Kemukakan soalan tentang perkara yang anda mahu fahami.
Dengar penerangan dan semak maklumat yang berkaitan.
Ambil langkah seterusnya hanya apabila anda benar-benar jelas.
Fakta sebelum anda percaya
Soalan yang baik membantu kita memahami perlindungan dengan lebih tepat. Kami menggalakkan anda merujuk kandungan kontrak, bertanya perkara yang kurang jelas dan mengelakkan keputusan hanya berdasarkan andaian.
Ketahui prinsip kami“Di mana ia dinyatakan?”
Mulakan dengan satu perkenalan
Mulakan dengan mengenali seorang Sahabat Ejen yang boleh anda percayai hari ini.